WS.1如何為一幢建築物申請水供？

1. 聘請一個合格的水喉匠進行內部裝置水管的工作
2. 填寫申請表格（由水喉匠填寫）
3. 聯同您的大馬卡影印本，呈上您的申請表格
4. 從水錶處銜接水管到您的建築物（由水喉匠進行）
5. 與詩巫水務局安排，前往您的建築物檢查內部水管裝置
6. 與詩巫水務局簽署獲取水供的合約，以及在詩巫水務局繳付費用
7. 安裝銜接的水管和水錶（由詩巫水務局管轄下合格的水喉匠進行）

WS.2我們要如何申請暫時性切斷水供服務？

1. 寫信信到詩巫水務局，並在該局填寫表格 56
2. 繳付您所拖欠的水費
3. 繳付抵押金或補足抵押金
4. 申請需由合法的業者註冊
5.  他日若申請重新駁接水供，您需繳付5令吉50仙。這筆收費將納入在您重新駁接水供后的第一個月水費單里。

WS.3為什麼我家沒有水供？

1. 您需檢查水錶上的管閂 ，以確保其是開著的
2. 查問看看您的鄰居是否面對同樣的問題
3. 您尚未繳清所拖欠的水費
4. 查看水費單上的“拖欠欄目”，看看是否有拖欠水費
5. 您的住宅區進行著緊急維修水管工作
6. 您的水管漏水

WS.4為何我沒有接獲水供被干擾的通知？

一般上，公眾僅會被告知“預定的水供干擾”。因為水務局無法預測突發性的干擾問題，所以未能通知顧客。為了克服這項問題， 我們正實施手機簡訊通知服務，以通知顧客有關突發性的水供干擾。為了享有此項服務，您需向水務局註冊手提電話號碼。

WS.5我家的水管漏水，可以幫助我嗎？

可以。您可以聯絡詩巫水務局管轄下的合格水喉匠為您維修水管。合格水喉匠的名單可在詩巫水務局辦公室或網頁上獲取。

WS.6我們要如何查出家中的水管是否漏水？

關掉家中所有的水龍頭，包括屋頂儲水槽的水龍頭數個小時（過夜更好），記錄水錶的讀數。如果您的水錶讀數無改變，您的水管沒有問題。如果水管嚴重漏水，水錶的讀數將顯露端倪。您可查看水管四週是否有濕點，以獲知漏 水處。您也可聘請修理水管的工友查出漏水處和進行維修。